版主你好，本人是北京地区的DM500的用户，之前经朋友介绍安装你们的卫星套装，近日因为升级CCAM插件没把帐号进行备份，导致现在无法收看138HKC的节目，请问本人的帐号能否从新提供一下，本人的住址是在四惠东地铁站的出口的小区，我姓李。

另外是否购买过贵坛产品的用户都可以加入VIP的资源售后服务区的呢？盼复，谢谢。

PS：忘记说了当时安装设备的是林先生。

[ 本帖最后由 eyc8216 于 2008-2-14 02:23 编辑 ]

从北京购买器材的用户要找北京的售后服务，我们总部只负责从上海发货的用户的售后服务．我们网站有公告的．

请问是要直接与他本人联系？

138HKC的节目用KEY就能解，还比共享换台快。